БИРЖА ТРУДА
    Согласно ст. 3 закона "О занятости населения в Российской Федерации" безработными признаются трудоспособные граждане, не имеющие работы и заработка, зарегистрированные в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы и готовые приступить к ней.

   О том, каким образом человек стал безработным, там ничего не говорится. Так что ничто не мешает встать на учет на бирже. 
   Первые 3 месяца вы будете получать пособие в размере 75 процентов от среднемесячного заработка за последние три месяца работы, в следующие 4 месяца - 60 процентов, следующие 5 месяцев - 45 процентов. 
   Но во всех случаях не выше максимальной величины пособия по безработице и не ниже его минимальной величины, увеличенных на размер районного коэффициента. 
   На второй год стоящий на бирже получает пособие в размере его минимальной величины, увеличенной на размер районного коэффициента.

   Вам продали некачетсвенный товар.   Чтобы отстоять права, общаться с продавцом надо в письменной форме. Сохранить чеки и договоры либо показания свидетелей. Претензии писать в двух экземплярах. Один - с печатью магазина и подтверждением, что претензия принята, второй оставить у себя. 
   По закону на замену некачественного товара на новый отводится 7 дней. Если для выяснения причины недостатков товара требуется экспертиза, то у продавца есть 20 дней. Если необходимого для замены товара нет на складе – придётся подождать месяц. Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
   С жалобами за некачественные товары и за советами, как подать в суд на нерадивого продавца, звонить на горячую линию Роспотребнадзора – 8-800-100-0004. Звонок бесплатный. Телефон работает в будние дни с 10 до 17 час.

ОСТОРОЖНО! ОБМЕННЫЙ ПУНКТ
   Наиболее надёжно обмен валюты проводить в светлых и просторных отделениях банков. Тесные и тёмные кабинки, как правило, привлекают клиентов псевдовыгодным курсом. Разница в курсах зачастую не превышает 50 копеек.
   Привлекательный курс распространяется лишь на большие суммы, о чём может и написано, но очень мелкими буквами. К тому же действует существенная комиссия.
   И главное! Наиболее распространённым видом мошенничества

является трюк с прилипшими купюрами.      Кассир на глазах у вас пересчитывает купюры, опускает их в лоток и ловким движением пальцев придерживает у дальней от клиента стенки одну или две банкноты.
   Если бдительный клиент, пересчитав деньги это обнаружит, то кассиру придётся сделать вид, что это вы невнимательны и часть денег просто осталась в лотке.
  Другой способ. При обмене вы предоставляете документ, удостоверяющий вашу личность или справку об операции. Тогда основную часть денег вкладывают именно в этот документ. Другую часть придерживают в глубине лотка. Если вы сразу заметите подвох, то кассир предложит снова пересчитать купюры и незаметно добавит недостающие.

   Необходимо:
   1. Внимательно прочитать все объявления, особенно написанные мелким почерком.
   2. Пересчитывать деньги надо сразу, не отходя от кассы и на глазах у кассира.
   3 Если все же возникла конфликтная ситуация, смело звоните в милицию.
Можно отправить жалобу в Главное управление Центрального банка РФ, где существует специальный отдел по надзору за обменными пунктами..
Адрес: 115035, Москва, ул.Балчуг 2, Московское ГТУ Банка России. Валютное управление. Или звоните по телефонам: 742-88-17, 742 – 88-18 и на горячую линию Московского ГТУ – 950-09-40.
Удачи!

PS. Все обменные пункты относятся к банкам. Их действия регулируются законами о банковской деятельности и контролируются ЦБ. 
Суммы до 15 тысяч рубле обмениваются без всяких документов.

У ВАС ПРЕТЕНЗИИ К ВРАЧУ

   По всем вопросам, связанным с защитой прав пациента, нужно обращаться к руководителю медицинского учреждения или в страховую медицинскую организацию, которая выдала вам полис.

   Если это не помогло, обращайтесь в местные органы управления здравоохранением или территориальные органы Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзор).

   Все телефоны и адреса на сайте http://www.roszdravnadzor.ru/

   В советские времена существовала "Книга жалоб и предложений". Сейчас она тоже существует, хотя,  не везде и не на видном месте.

   Но существует эта книга теперь в интернете. Надо в строке поиска набрать: "Книга жалоб".

   Также в интернете существует "Черный список России", в котором можно разместить информацию о непорядочных людях и организациях.

   На сайте размещены черные списки банков, медучреждений, коммерческих структур и т.д....

   На основании Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товарыы другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены и подлежит удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

   Закон на стороне покупателя. Надо написать претензию в магазин о замене машины.

ИЗ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ ПРОПАЛИ ВЕЩИ.
   Получая на руки ключ и жетон, вы заключаете с магазином устный договор на оказание услуг, и теперь за ваши вещи отвечает администрация магазина.
   Если вещи пропали, вы должны написать заявление о пропаже, вызвать дежурного администратора магазина и дождаться, пока приедет наряд милиции.
   Администрация магазина должна возместить вам убытки. В случае отказа, подать исковое заявление в суд.
   Ключ от камеры хранения при этом остаётся у вас - он станет доказательством кражи.
   В этом случае применяется положение статьм 401 ГК о том, что предполагается вина магазина в утрате вещей. И её отсутствие должен доказывать магазин, а не вы.

ТРАВМА НА РАБОТЕ
   Все несчастные случаи, которые произошли с вами на работе, считаются производственными травмами.
   Вам должны выплатить компенсацию! Если работодатель отказывается, обращайтесь в Фонд социального страхования или государственную инспекцию труда.
   Предъявите акт о несчастном случае (составляет работодатель) и на основании этого документа добивайтесь выплаты страховки.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
   По закону, если ремонт по гарантии длится более трёх дней, можно смело требовать аналогичный товар и пользоваться им до тех пор, пока не починят сломавшуюся вещь (исключение - предметы личного обихода) фен, электробритва), кухонная техника, мебель и автомобиль).
   Предоставить технику должен производитель, сервисный центр или торгующая компания.
   К продавцу необходимо обратиться в письменной форме. Если сотрудники магазина отказываются выдать технику на время, то за каждый день ремонта сверх срока они обязаны выплатить вам неустойку - 1% от стоимости товара. Кстати, если техниа весит больше 5 кг, ремонт должны делать у вас на дому, либо перевезти в мастерскую силами сотрудников сервисного центра. Или возместить клиенту оплату доставки.

В ХИМЧИСТКЕ ИСПОРТИЛИ ВЕЩЬ
   Необходимо написать претензию, где указать требование: устранить недостатки в течении установленног
вами срока, а в случан невозможности - заменит в течение трёх дней повреждённую вещь на вещь
аналогичного качества или выплатить двойную цену, которая устанавливается в суде экспертным путём,
если отсутствует документ о покупке.
   Если чек на вещь есть - спора о цене быть не должно.
Не забирайте изделие из химчистке, если недовольны его видом и намерены жаловаться!

ИСПОРЧЕННЫЙ ПРОДУКТ
   Купили в магазине испорченный продукт.
Есть закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от 2 января 2000 года, который предусматривает, что изготовитель пищевых продуктов обязан проверить качество и безопасность каждой партии такого рода товаров и передать торговому предприятию сертификат соответствия товара требованиям о качестве и безопасности.
   Если нарушены условия и сроки хранения продуктов, магазин обязан снять товар с реализации.
   Покупатель просроченного товара, если сам товар сохранился, вправе потребовать от магазина проведения проверки качества, а в спорных случаях - проведение экспертизы за счёт магазина.
   Это условие ст.18 Закона "О защите прав потребителя". Если товар не сохранился, надо предъявить его упаковку, чтобы магазин мог проверить всю партию продукта. Отсутсвие чека - кассового или товарного  значения не имеет. Торговое предприятие не вправе отказаться от покупательных претензий.

ЧЕК ПОТЕРЯН
   Вы купили некачественный продукт, а чек потеряли.
   Отсутствие чека не является основанием для отказа в обмене или возврате товара. Это записано в пункте 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". Вы можете сослаться на статью 456    Гражданского кодекса РФ. Но необходимо доказать, что товар куплен именно в этом магазине. В крупных супермаркетах ведётся учёт по штрихкодам. Учитываются также показание свидетелей. О претензиях можно обратиться и к компании-импортёру, и к изготовителю товара, если он был произведён в России.

ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ УСЛУГАМИ ТУРФИРМЫ

   Вы купили путёвку через турфирму. В поездке оказалось, что условия не были выполнены или, 
например, сломался автобус и вам пришлось ночевать не в отеле и т.д.
   Для этого в 20-дневный после окончания турпоездки срок в соответствии со ст.29 закона "О защите  прав потребителей"  подаётся письменная претензия.
   Вы вправе требовать от турфирмы либо уменьшения цены вашей турпутёвки, или расторжения договора.
   Но для этого у вас должны быть доказательства. Это может быть акт, подписанный туристами группы, фотографии или видеосъёмка.
    Если вам пришлось нести дополнительные расходы из-за недостатков туруслуг, обязательно сохраните до конца поездки все чеки, квитанции, счета.
    Если турфирма отказывается выполнить ваши требования в добровольном порядке, то смело обращайтесь в суд.

  

   В поликлинике Вам предлагают пройти платную консультацию  в коммерческом медцентре, так как подобного специалиста в поликлинике нет.

   Вы имеете право потребовать, чтобы лечащий врач оформил направление в другое медицинское учреждение, работающее в системе ОМС, где пациенту бесплатно в плановом порядке будет проведена требуемая консультация.

   За помощью Вы можете обратиться к главному врачу или заведующему поликлиникой, в Управление здравоохранения административного округа, в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС.